Semalam mula kecoh di Twitter apabila seorang pengguna bank CIMB telah mendapati wang di dalam akaunnya ditolak dengan jumlah yang besar. Namun, apa yang membuatkan individu itu lebih panik apabila tiada sebarang penjelasan ke mana wang itu disalurkan kerana ia hanya tertulis Direct Debit.
Melalui ciapan tersebut, individu tersebut berang apabila wangnya ditolak tanpa sebab. Ini membuatkan pengguna lain mula memeriksa akaun CIMB mereka sendiri.
Lebih mengejutkan, apabila ramai mendapati mereka juga menerima nasib yang sama apabila wang ditolak secara tiba-tiba tanpa sebarang pemberitahuan daripada pihak bank tersebut.
Rata-rata warganet meminta pihak CIMB untuk memberikan penjelasan kepada mereka. Pihak bank itu kemudian telah memuat naik ciapan yang menjelaskan kenapa wang mereka telah ditolak.
Melalui ciapan tersebut, pihak CIMB berkata ini merupakan transaksi kad debit yang sah.
Ia juga turut melibatkan transaksi tidak lengkap yang dibuat oleh pelanggan sewaktu membuat langganan dalam talian yang melibatkan luar negara seperti Netlix atau Spotify.
Namun, penjelasan pihak CIMB sebaliknya membuat warganet lebih berang kerana mereka rasakan jumlah yang ditolak itu tidak sama seperti jumlah yang mereka gunakan untuk membayar. Malah, ada juga di antara mereka yang langsung tidak melakukan sebarang langganan terhadap mana-mana aplikasi berbayar menggunakan bank tersebut.
Ada juga warganet yang membuat andaian ini berpunca daripada aplikasi Zoom dan Houseparty yang sedang hangat dibicarakan kerana isu data digodam dan tidak selamat jika individu tersebut memuat turun di telefon bimbit dan komputer.
Hal ini kerana terdapat beberapa isu akaun telah digodam sejurus sahaja mereka memuat turun aplikasi itu.
Namun, perkara ini masih lagi belum dapat diselesaikan dan rata-rata warganet menunggu pihak CIMB untuk memberikan penjelasan yang lebih menyeluruh kepada mereka dan membantu mendapatkan semula wang yang telah ditolak.
Diharapkan pihak CIMB dapat menyelesaikan hal ini dengan pantas kerana ia melibatkan wang yang banyak daripada rakyat Malaysia.
Untuk membaca artikel lain berkenaan isu digodam, anda boleh klik pada pautan di bawah:
