5 Tips Untuk Memulakan Perniagaan Dalam Talian

Untuk memulakan sebuah perniagaan, aspek yang paling penting ialah seorang peniaga itu perlu mengetahui asas perniagaan dan juga mengenali pelanggan mereka. Kali ini, kami kongsikan lima tips yang boleh diikuti oleh para peniaga dalam talian:

1. Selidik kehendak pelanggan


Mereka perlu selidik kehendak pelanggan ataupun sasaran pelanggan mereka terlebih dahulu. Satu contoh yang boleh peniaga gunakan untuk selidik kehendak pelanggan adalah dengan menyemak Google Trend dan dari situ, mereka boleh masukkan keyword atau topik berkaitan dengan perniagaan mereka.

Walaupun kelihatan sangat mudah untuk dilakukan, terdapat juga peniaga yang terlepas pandang tentang kehendak pelanggan dan akhirnya merugikan diri mereka sendiri dengan perniagaan tersebut.

2. Utamakan teknik soft sell berbanding hard sell bagi menarik perhatian bakal pelanggan

Soft sell merupakan kaedah di mana para peniaga memasarkan produk mereka melalui penceritaan atau perkongsian yang berkaitan dengan produk yang ingin mereka jual.

Contohnya, peniaga A ingin membuka sebuah perniagaan yang berkaitan dengan pakaian. Peniaga A boleh berkongsi dengan pembeli mereka ataupun pengikut media sosial mereka tentang tips untuk mencari warna baju yang bersesuaian dengan tona kulit mereka. Ataupun tips supaya baju yang dibeli oleh para pelanggan dapat digunakan untuk masa yang lama.

Tanpa disedari, penceritaan atau perkongsian seperti ini telah memberi nilai tambah kepada pengikut laman media sosial peniaga A.

Hard sell ialah kaedah di mana peniaga membuat jualan seperti promosi dan membuat penerangan secara terperinci tentang produk tersebut termasuk harga dan sebagainya. Dalam bahasa mudah, hard sell menggunakan pendekatan yang lebih direct untuk memasarkan produk tersebut.

Dengan menggunakan teknik hard sell, peniaga A boleh menjual produk mereka dengan menekankan kelebihan produk mereka berbanding perniagaan pakaian yang lain sama ada dari segi kualiti produk yang terjamin ataupun harga yang berpatutan. Dalam erti kata lain, peniaga A ‘memaksa’ pembeli untuk membeli produk daripadanya.

Soft sell pula berkait rapat dengan penjenamaan diri peniaga tersebut. Tujuan soft sell adalah untuk membina kredibiliti dan hubungan bersama pelanggan terlebih dahulu.

Para peniaga perlu ingat bahawa orang ramai tidak sukakan iklan. Sekiranya mereka kerap berkongsi pengetahuan mereka tentang perniagaan mereka, mereka akan nampak lebih arif di mata pelanggan dan seterusnya lebih dipercayai oleh pelanggan tersebut.

Anda boleh klik pada pautan ini untuk dapatkan maklumat lanjut tentang bagaimana mahu memastikan media sosial anda sentiasa up to date dengan trend-trend terkini.

3. Positioning

Positioning di sini bermaksud apa yang membezakan perniagaan anda daripada pesaing lain. Contohnya, peniaga A menjual pakaian yang nampak mewah dengan harga mampu milik.

Bukan sahaja pakaian yang dijual oleh peniaga A nampak mewah tetapi harga mampu milik, peniaga A juga memberikan postage secara percuma kepada pelanggan yang membeli lebih daripada satu pakaian.

Mungkin pesaing lain juga menawarkan pakaian yang nampak mewah tetapi harga mampu milik dan juga postage secara percuma, tetapi peniaga A menawarkan servis khidmat pelanggan yang jauh lebih baik daripada pesaing-pesaing yang lain.

Sekiranya peniaga membuat pilihan seperti itu untuk perniagaan mereka, mereka perlu mengambil kira tentang lokasi dan membandingkan kurier mana yang bersesuaian untuk mereka mengepos produk mereka kepada para pembeli supaya para pembeli dapat menerima belian mereka dalam jangka masa yang dijanjikan oleh para peniaga.

4. Mempunyai sambungan internet yang laju

Walaupun agak klise, peniaga perlu mempunyai sambungan internet yang laju untuk menjalankan perniagaan dalam talian. Sekiranya sambungan internet peniaga laju, maka lebih mudah untuk mereka menguruskan perniagaan mereka dan menguruskan tempahan para pembeli.

5. Uar-uarkan perniagaan anda dalam media sosial

Peniaga tidak boleh mempunyai rasa malu dan cepat putus asa apabila perniagaan mereka baru bermula dan tidak menerima perhatian sebanyak yang mereka inginkan. Perniagaan yang paling berjaya ialah perniagaan yang tersebar dari mulut ke mulut. Disebabkan itu, para peniaga tidak boleh berputus asa kerana rezeki tidak pernah salah alamat.

Selain itu, anda perlu uar-uarkan perniagaan dalam media sosial kerana ia merupakan cara mudah buat pengguna berkomunikasi dengan produk dan jenama bisnes selain mewujudkan keyakinan daripada pelanggan serta sekali gus mampu memberikan keuntungan besar buat pemilik perniagaan.

Keuntungan yang diperoleh daripada pengurusan akaun media sosial bisnes akan mampu membantu anda mencapai potensi pelanggan dan membolehkan anda untuk terus fokus dalam perniagaan.

Mungkin ada sahaja peniaga di luar sana memiliki masalah tiada pengurusan yang baik bagi media sosial sendiri seperti tiada kemahiran IT, isi kandungan tidak menarik perhatian pelanggan, kekangan masa, tiada tenaga kepakaran dalam grafik atau seni copywriting yang lemah.

Perkara seperti ini akan memberikan impak yang kurang baik terhadap media sosial bisnes anda. Ia bukan sahaja membuatkan kelihatan tidak profesional tetapi jualan perniagaan semakin menurun dan boleh mengakibatkan bisnes peniaga muflis kerana tidak dikenali ramai.

Sekiranya anda mahu lebih fokus dalam menguruskan dan membangunkan perniagaan tetapi sudah tidak menang tangan dan tidak mahu ketinggalan di media sosial, sentuhan pakar dalam bidang pengurusan media sosial adalah apa yang anda perlukan.

Lejen Digital merupakan pakar dalam menguruskan akaun media sosial syarikat-syarikat ternama di Malaysia. Selain daripada pengurusan yang kemas teratur, akaun media sosial anda akan sentiasa dikemas kini setiap hari tanpa gagal serta pasti akan lebih up to date dengan trend terkini. Posting anda akan lebih interaktif dan mengikut algoritma terbaharu Facebook, Instagram dan Twitter.

Selain itu, pakej yang ditawarkan Lejen Digital ini termasuk membalas komen dan direct message (DM) daripada pelanggan, memuat naik poster dan kapsyen di Facebook, Instagram dan Twitter serta update story di media sosial.

Pengurusan media sosial yang ditawarkan Lejen Digital ini adalah pilihan terbaik untuk para peniaga yang mementingkan kecekapan urus selia media sosial dan mahu mengukuhkan online presence serta meningkatkan kepercayaan jenama.

Selain pengurusan media sosial, Lejen Digital turut menawarkan perkhidmatan pemasaran bersepadu (integrated marketing) untuk membantu meletakkan nama perniagaan atau jenama anda di mata pengguna.

Lejen Digital tawarkan pakej lengkap untuk meletakkan perniagaan anda di ranking yang baik dalam halaman pertama carian Google untuk jangka masa yang panjang dengan menawarkan kempen pemasaran bersepadu (integrated marketing).

Carian Google untuk salah satu klien Lejen Digital

Menerusi kempen pemasaran bersepadu iaitu salah satu servis profesional yang ditawarkan oleh Lejen Digital, kami tawarkan pakej lengkap untuk meletakkan jenama produk atau perniagaan anda di halaman pertama carian Google dengan ranking yang baik untuk jangka masa yang panjang.

Kami akan menyediakan satu artikel tentang perniagaan anda di portal yang mempunyai lebih empat juta pembaca. Artikel yang kami sediakan itu juga akan menepati pengoptimuman enjin carian (SEO) supaya perniagaan anda akan sentiasa berada di halaman pertama carian Google.

Kempen pemasaran bersepadu akan membantu anda menarik pelanggan dari carian Google dengan (SEO) dan pengiklanan menyeluruh di semua platform media sosial kami iaitu Facebook, Instagram dan Twitter.

Apabila nama perniagaan atau jenama berada di halaman pertama carian Google, para pengguna akan lebih senang lihat perkhidmatan atau produk yang anda tawarkan.

Kempen pemasaran bersepadu ini sangat penting kerana ia akan membantu perniagaan anda menerima kredibiliti daripada orang ramai dan lebih menonjol di mata masyarakat.

Kesimpulannya, semoga tips yang dikongsikan dalam artikel ini membantu para peniaga untuk memulakan perniagaan dalam talian anda dan semoga berjaya! Selain itu, anda juga boleh membaca tentang tips untuk iklankan produk anda tanpa perlu berbelanja besar.

Sekiranya anda berminat untuk mengetahui dengan lebih lanjut tentang rate card lain yang ditawarkan oleh pihak Lejen Digital, anda boleh klik pada pautan ini ataupun anda juga boleh WhatsApp Lejen Digital di nombor 018-261 9410 (Suhaira) untuk sebarang pertanyaan mengenai pakej rate card yang ditawarkan.

Untuk baca artikel-artikel berkaitan, anda boleh klik pada pautan di bawah:

Artikel Lain Untuk Di Baca